AFIMÈS, déjà plus de 13 ans de démarche Qualité

AFIMÈS certifiée ISO 9001 v 2000 ... une norme et un état d'esprit !

Démarche Qualité initiée depuis 1996.

• Délégation de Contrôle attribuée par notre client ALSTOM
• Certification ISO 9002 obtenue auprès de BVQI
• La Qualité se fonde sur des processus d'organisation et de fonctionnement de l'entreprise.

Septembre 2004, évolution de l'agrément

• Certification ISO 9001 version 2000, toujours auprès de BVQI
• La démarche Qualité s'intéresse désormais à la Mesure de la satisfaction du client, client externe et interne.

Septembre 2008, deuxième renouvellement réussi de la certification

• Depuis 2006, BVQI est devenu Bureau VERITAS Certification
• AFIMÈS affine encore ses indicateurs Qualité : ils deviennent de véritables Critères de Surveillance que chaque entité - départements commerciaux, marketing, finance, logistique, … - utilise pour mesurer et anticiper la satisfaction de ses clients.
• Animation continue en Comités Qualités avec comptes-rendus journalistiques largement diffusés. Analyse des incidents et non-conformités. Suivi des actions d'amélioration. Audit des processsus et des indicateurs. Formation et information.

Sylvie Gouédart Lafeuillle
Direction Qualité

Nos Certicats Qualité 2011 BVQI Certification Qualité NF ISO 9001 (français) BVQI Certification for NF ISO 9001 (english)